Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : Mai 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes du journal « ‘Umra – Journal de bord » sur le site www.al-qadr.fr. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

1. Informations sur le vendeur

Site : www.al-qadr.fr
Email: alqadr.edition@gmail.com
Nom commercial : Al-Qadr

2. Produits

Le produit proposé est un journal imprimé intitulé « ‘Umra – Journal de bord », destiné à accompagner les pèlerins dans la préparation et la réalisation de leur ‘umra. Les caractéristiques essentielles sont présentées sur la page produit.

3. Commandes

Toute commande s’effectue via le site internet www.al-qadr.fr. Le client doit fournir des informations exactes. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Al-Qadr se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue via des moyens sécurisés : carte bancaire ou toute autre solution proposée sur le site.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France et à l’international. Les délais indicatifs sont précisés lors de la commande. En cas de retard, Al-Qadr ne pourra être tenu responsable d’événements indépendants de sa volonté (douane, grève, force majeure…).

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Les frais de retour sont à votre charge.

8. Retours & Remboursements

Le produit doit être retourné en parfait état. Une fois reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours. Aucun retour ne sera accepté au-delà du délai légal.

9. Propriété intellectuelle

Le journal « ‘Umra – Journal de bord » ainsi que tout contenu du site sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et la gestion de la relation client. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.